现代金融企业的核心元素+核心荟萃,余世维现代金融企业的...

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教程描述： 单元介绍 第Ⅰ部分：金融业（银行）的竞争力 第Ⅱ部分：金融业（银行）的变革 第Ⅲ单元：金融业（银行）的发展盲区 目录 盘一：第Ⅰ部分（1、2） 与国际银行相比，国内银行在行员的穿着、外在举止、营业网点装修设计、硬件设施布置以及在沟通或文件上的英语表达能力存在差距；再与国内同业相比，提升银行的竞争力不止从“产品、业务”上体现差异化，还可以从带给顾客的“速度、主动、信任、企业文化”等内在因素来建设差异化竞争力。
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