新媒体进阶 | 新手要知道的基础常识

一、微信和微博有什么区别？

微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。总的来说，就是：

（1）一个向内，一个向外；

（2）一个私密，一个公开；

（3）一个注重交流，一个注重传播。

1.用户之间的对话关系不同

在微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系（强关系）；

而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多（弱关系）。

2.商业化的节奏不一样

微博的商业化是慢节奏，快反应；

微信的商业化是快节奏，慢反应。

3.流量走势不一样

微博（新浪）承载着各种信源的发源地和接收地，流量走势较平稳。

微信承载着海里的客户的自有和自加工信源的流动性，而流量走势是不稳定的；

4.对过去式的信息查询调阅不一样

微博对过去式的信息查询调阅数据要求度较高，对短期数据的调用量较低；

微信对过去式的信息查阅调用度较低，对短期数据的调用量较高。

二、微信号和微信公众号有什么区别？

1.社交圈不同

（1）个人微信主要用于个人的人际社交关系，通过手机上电话号，或者 QQ 号就可以相互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。包括一对一、多对多的交流。

（2）微信平台则是从包括个人关系圈在内更大的社交圈。微信平台上关注你的人你可能不认识。

2.使用定位不同

（1）个人微信目前主要用于对讲机，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时可以看到微信上朋友发的自己近况和娱乐信息；

（2）而微信公众平台则更加倾向于商业用途，在这个平台上，主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传，或者企业销售或者 CRM 服务。

3.应用介质不同

（1）个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是 pc 端使用，也可以通过在公众平台上面绑定；

（2）个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平台用户。

4.关注方式不同

（1）微博的普通用户可以互相关注；

（2）微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，当粉丝超过 1000人关注，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。

三、如何定位好微信公众号？

1.类型定位：

确定你的公众号类型，即标签；

2.用户定位：

搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像

3.平台定位：

结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？......平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。

4.将用户和类型标签化

利用“九宫格法”来进行发散思维。

四、微信公众号一般发什么内容？

内容要与公众号定位结合在一起，通过公众号来做什么、达到什么目的、根据用户的需求呈现什么样的内容、服务与什么类型的用户、想什么方面的用户来关注等，一般有：情感励志、搞笑、囧事、资讯、汽车、旅游、健康、养生、运用、理财、财经等等！

1.公众号图文分析需要关注哪些指标？

到达率、阅读量、转发量、收藏量、新增及流失用户数等数据，来判断公众号是否上升还是下降的趋势和做出相应的优化或改动。

2.微信文章打开率取决哪些因素？

首先文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。

3.为什么要注意微信文章前 13 字？

微信提醒的时候只能看见 13 个字，而这 13 个字会直接影响文章的打开率。

4.进行原创内容需要哪些过程？

内容创作过程：采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布。

5.公众号文章什么时间段群发比较合适？

（1）如果从总体上要评判微信公众号最佳群发时间，必然是晚上 9-10 点。但是每个公众号又都有自己的特色，可根据自己的实际情况进行有效调整，以便阅读效果最大化。

（2）如果你的公众号文章适合快速阅读，比如都是笑话、小段子、小常识等“快消品”，就可以考虑在早中晚发，时间碎片化、而且不需要集中精神去深度阅读，用户轻轻一瞟就好。但是如果是需要深度阅读的号，可以考虑晚上群发，夜深人静适合思考。

（3）如果你的公众号每天固定时间推送，特别是带了“晨读”“夜话”“午间”“十点”等时间提示明显的名称，已经将用户习惯培养得很好，千万不要轻易改变群发时间。因为每个号的定位和文章都有自己的特色，也可以通过对用户进行调查，作出最佳的选择。

（4）可以设置 3 个调查项，关注公众号数（判断有多少竞争对手）、喜欢哪一类公众号（判断自己的号是不是用户最衷爱的类型）和希望群发的时间。

6.后台统计的文章阅读量和手机上看到的不一样？

后台统计的是从文章发出到当天 24 点的阅读量，你在手机看到的是适时的阅读量。肯定手机上的阅读量大于你后台的数据。